Die Kontrollbehörde für Finanzdienstleistungen und -beratung in Großbritannien hat 6 goldene Regeln verfasst für die Beratung unter dem Acronym TCF = treat your client fair, zu Deutsch: behandele Deinen Mandanten fair. Auch wenn wir nicht der Kontrolle der FSA unterliegend sondern der deutschen zuständigen Institutionen: Diese Regeln leben wir auch in Deutschland jeden Tag und versprechen Ihnen daher:

1. Unsere Mandanten können darauf vertrauen, dass sie es bei uns mit einem Unternehmen zu tun haben, bei dem die faire Beratung ein inhärenter Teil der Unternehmenskultur ist.

2. Die einzelnen Produkte und Serviceleistungen, die wir ihnen nach eingehender Beratung anbieten, sind dafür entwickelt, die individuellen Bedürfnisse der Mandanten zu decken.

3. Unsere Mandanten erhalten vollständige und verständliche Informationen vor einer Entscheidung und werden auch danach ständig mit notwendigen oder hilfreichen Informationen betreut.

4.Wenn unsere Mandanten nach eingehender Beratung eine spezifische Empfehlung erhalten, dann ist diese Empfehlung ganz an ihren persönlichen Umständen, Wünschen und Bedürfnissen orientiert.

5. Die empfohlenen Versicherungs- oder Geldanlageprodukte werden auch nach Abschluss die Eigenschaften aufweisen, die in der Beratung versprochen worden sind

6. Mandanten können darauf vertrauen, auch bei Beschwerden unverzüglich und fair behandelt zu werden.